Macsters SupportMacsters Xalapa le ofrece el servicio de apoyo técnico gratuito vía mail, solo escriba un correo electrónico con su duda y le será resuelta a la mayor brevedad.
Como parte del servicio integral de soluciones para Ud. Macsters Xalapa gestiona todas las garantías, applecare y programas de extensión de garantía sin importar donde haya adquirido su computadora.
Los tiempos de duración de las garantías varían dependiendo del programa de garantía con el que el equipo cuente :
Garantía de fabrica por parte de Apple : 1 año a partir de la fecha de compra del equipo, en caso de desfase de fechas entre la fecha de compra del equipo y la fecha en que expire la garantía es necesario presentar el comprobante de la compra del equipo.
Applecare : applecare tiene una vigencia de 2 años a partir de que se cumpla un año desde la fecha de compra y entra en acción a partir de que la garantía de fabrica expira, es necesario adquirir applecare antes de que expire la garantía de fabrica y al momento de adquirir applecare es indispensable registrar el equipo en el sitio de soporte de applecare.
Programas de extensión de garantía : Apple mantiene de manera permanente programas de extensión de garantía de fabrica ya que en algunas ocasiones los componentes con los cuales se fabrican las computadoras vienen con algún defecto y es necesario reemplazarlos en caso de presentar fallas que un centro de servicio técnico autorizado evalúa para responder y reemplazar la pieza dañada, en estos programas entran los siguientes componentes por el momento :
